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Häufige Fragen

Hier steht, was Restaurants und Gäste am häufigsten wissen wollen. Fehlt etwas, schreibt uns über das Formular unten.

Allgemein

Wie entstehen die 3D-Modelle?

Wir scannen eure Gerichte vor Ort mit einem 3D-Scan und bereiten die Modelle für die Karte auf. Die Gerichte sehen so aus wie eure echten Portionen.

Muss ich die Gerichte selbst scannen?

Nein. Wir kommen vorbei, scannen eure Gerichte und richten die Karte für euch ein. Danach pflegt ihr Gerichte und Preise selbst im Dashboard.

Wie lange dauert es, bis die Karte live ist?

Das hängt davon ab, wie viele Gerichte gescannt werden. Im kostenlosen Erstgespräch nennen wir euch einen Zeitplan, der zu eurem Restaurant passt.

Geht es auch nur als Speisekarte, ohne Bestellung?

Ja. Die Speisekarte mit 3D und AR gibt es auch allein. Das Bestellsystem schalten wir pro Restaurant zu, wenn ihr es wollt.

Für Gäste

Müssen Gäste eine App installieren?

Nein. Die Speisekarte öffnet sich im Browser, per QR-Code oder Link. Auch die 3D-Ansicht läuft direkt dort. Die AR-Ansicht nutzt auf dem iPhone die eingebaute Funktion AR Quick Look und auf Android-Geräten den Scene Viewer.

Funktioniert AR auf jedem Handy?

AR läuft auf iPhones und auf Android-Geräten, die den Scene Viewer unterstützen. Wo AR nicht verfügbar ist, können Gäste das Gericht trotzdem in 3D drehen.

Müssen Gäste ein Konto anlegen oder Daten angeben?

Nein. Gäste brauchen kein Konto, und bei Bestellungen speichern wir keine Namen oder Kontaktdaten.

Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?

Gäste bekommen keine Cookies und kein Tracking. Bei Bestellungen speichern wir keine Namen oder Kontaktdaten. Mit jedem Restaurant schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Küche und Service

Läuft das Geld der Gäste über bunchoffood?

Nein. Bezahlt wird weiter bei euch im Restaurant, so wie bisher. bunchoffood fasst kein Geld eurer Gäste an.

Funktioniert das mit meiner Kasse?

bunchoffood ersetzt keine Kasse. Die Kellner-App zeigt pro Tisch, was bestellt wurde, und der Kellner übernimmt die Rechnung in die eigene Kasse. Eine direkte Anbindung an Kassensysteme ist geplant.

Wer sieht eine Bestellung?

Speisen erscheinen sofort auf dem Küchenbildschirm. Getränke gehen an die Bedienung, die sie in der Kellner-App abhakt. Ist das Essen fertig, bekommt der Kellner Bescheid.

Welche Geräte brauchen Küche und Service?

Küchenbildschirm und Kellner-App laufen im Browser. Ein Tablet, Laptop oder Smartphone mit Internetzugang reicht.

Für Inhaber

Kann ich Gerichte und Preise selbst ändern?

Ja. Im Dashboard ändert ihr Gerichte, Preise, Allergene und Fotos selbst. Die Änderung ist sofort für eure Gäste sichtbar.

Kann ich das Design der Karte anpassen?

Ja. Ihr wählt eines von acht Designs und stellt Farben, Schriften, Ecken und die Ansicht ein. Probiert es auf der Seite „Ausprobieren“ aus.

Was zeigen die Auswertungen?

Sie zeigen, wie viele Bestellungen eingehen, welche Gerichte am häufigsten und am seltensten bestellt werden und wann am meisten los ist. Umsätze und Preise zeigen sie nicht an. Die Auswertungen gehören zum Premium-Paket.

Premium und Kosten

Was kostet bunchoffood?

Das hängt davon ab, wie viele Gerichte gescannt werden und ob ihr nur die Speisekarte oder auch das Bestellsystem wollt. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir das und ihr bekommt ein Angebot.

Was ist im Premium-Paket enthalten?

Premium ist das Bestellsystem: Bestellen am Tisch per QR-Code, Küchenbildschirm, Kellner-App und Auswertungen. Es enthält alles aus der Speisekarte.

Wie funktioniert die kostenfreie Testzeit?

Die ersten zwei Monate Premium sind für jedes Restaurant kostenfrei, wenn ihr es testen möchtet. Danach besprechen wir gemeinsam, ob und wie ihr weitermacht.

Erzähl uns von deinem Restaurant

Ein paar Sätze reichen. Wir melden uns und besprechen, was für euch passt. Das Erstgespräch kostet nichts.

Lieber direkt schreiben? info@bunchoffood.com